Traitement de texte : éléments de base et utilisation professionnelle du clavier (80 p.)

Gestion : éléments de comptabilité et de fiscalité (60 p.)

Français : communication orale et écrite (120 p.)

Langue 2 : Initiation à l’anglais ou au néerlandais économique (80 p.)

Correspondance générale (40 p.)

Droit civil (40 p.)

Droit commercial (50 p.)  

Organisation des entreprises et éléments de management (40 p.) Total : 510 périodes

Communication : accueil et relations publiques  (40 p.)

Traitement de texte 2 : utilisation professionnelle d’un logiciel de traitement de texte (120 p.)

Sténographie et prise de notes rapide (60 p.)

Secrétariat : organisation, techniques et méthodes de travail (80 p.)

Informatique : logiciels tableur et gestionnaire de bases de données  (80 p.)

Organisation des entreprises et éléments de management (40 p.)

Eléments de statistiques (40 p.)

Langue 1 : anglais ou néerlandais économique UF2 (80 p.)   Total : 540 périodes

Langue 2 : anglais ou néerlandais économique UF1 (80 p.)

Prise de notes rapide (60 p.)

Secrétariat : intégration de logiciels bureautiques (120 p)

Secrétariat : organisation, techniques et méthodes de travail (80 p.)  

Secrétariat : atelier de projet professionnel (40 p.)

Epreuve intégrée : (160 p.) Total : 540 périodes

>   Ne pas suivre simultanément les cours de graduat en secrétariat de plein exercice.

> Être porteur du Certificat de l’ Enseignement Secondaire Supérieur ou réussir des tests d’admission.

De 50,00 € à  149,00 € selon le nombre d’unités de formation suivies.

Sont exemptés de ce droit d’inscription : les demandeurs d’emploi, les bénéficiaires du minimex, les personnes handicapées inscrites à l’AWIPH.

Le secrétaire est un collaborateur administratif d’une entreprise, d’une organisation ou d’un service public. Il est appelé à s’intégrer dans des services de natures et de dimensions différentes. Son rôle en matière d’accueil et de communication revêt une importance particulière. Il possède une bonne maîtrise de la langue française. Il est capable de tenir en outre une conversation courante dans un domaine professionnel au moins dans deux autres langues utilisées habituellement dans le cadre des échanges soit au niveau national, soit au niveau international.

Il gère le courrier et les appels téléphoniques. Le secrétaire transcrit (dactylographie, présente, corrige) le courrier et des notes diverses. Ces documents sont destinés soit aux responsables de l’entreprise, de l’organisation, du service public ou aux personnes avec lesquelles ceux-ci sont en relation professionnelle. Il rédige en langue française un projet de courrier courant et de notes sur base d’éléments qui lui ont été transmis. Il collabore à la gestion et au classement des documents.

Il participe à la gestion du temps, y compris le sien, dans le respect d’un agenda. Il participe à l’organisation générale des réunions. Il prend des notes et présente un projet de procès-verbal et, éventuellement un projet de suivi courant.

Il connaît les principes et utilise le fonctionnement des outils de gestion. Il transcrit des opérations comptables et il gère les recettes et les dépenses des secteurs qui lui sont confiés.

·         Gérer des informations courantes ;

·         Élaborer une synthèse ;

·         Mettre en œuvre les principales procédures administratives de l’entreprise, de l’organisation ou du service public ;

·         S’adapter à son environnement et à une situation nouvelle ;

·         Résoudre un problème et prendre des initiatives adéquates dans le cadre de ses prérogatives ;

·         Se conformer aux règles de déontologie ;

·         Respecter la confidentialité des informations traitées ou communiquées ;

·         Produire des documents de qualité (courrier, notes de services, contrats, rapports, procès-verbaux, documents publicitaires, etc) sur le plan de la présentation et de l’orthographe ;

·         Utiliser les techniques de traitement de l’information appropriées

·         Maîtriser la pratique de base du secrétariat (service du courrier, téléphone, classement, organisation de réunions, de voyages, gestion d’un dossier courant, participation aux relations publiques) ;

·         Utiliser une technique de prise de notes abrégée et le matériel auditif ;

·         Maîtriser la langue française écrite et parlée dans un contexte relationnel efficace ;

·         S’exprimer dans deux langues autres que le français ;

·         Appliquer les notions de comptabilité et de gestion élémentaire ;

·         Encoder et présenter des données (fichiers, graphiques, etc…) ;

·         Avoir des notions de droit des affaires, droit social, droit commercial ;

·         Avoir des notions de psychologie relationnelle.

·         Petites, moyennes et grandes entreprises ;

·         Professions libérales ;

·         Services publics et privés.